知客CRM，現代中小企業的生存法則

相對于中小企業創造出的GDP強大數據的背后，中小企業的生存狀況卻每況日下。中小企業沒有財政做強大的資金支持，受到國外經濟影響的沖擊大，面對經濟危機的抵抗弱，一旦做大做強又要面對來自國內外各種潛規則的壓迫。在現階段，中國整體經濟增長放緩，中小企業快速轉型又遇到大中國企轉型緩慢拖累的情況下，現在的中小企業可謂是內亂外患壓力重重。
 
主要的壓力有以下幾點：
 
一：勞動力成本提高
CPI指數與經濟形勢持續反比，經濟越低迷，CPI漲的越快。人力成本不斷升高，人民幣購買力持續下降，勞動成本提高將會持續。勞動力成本的提高對中小企業來說壓力會越來越大。
 
二：經濟形勢嚴峻
分為兩部分：國內市場和國際市場。國內市場的經濟壓力大家都能感受到，人民幣發行量每年都在超越GNP，貨幣在應當貶值的情況下卻匪夷所思的升值，通貨的嚴重膨脹導致物價飛漲。國際市場情況更不樂觀，有兩個直接原因：1）人民幣持續升值，出口貿易利潤被擠壓殆盡。2）很多國際品牌之前在中國代工廠或生產基地開始向印度和越南這些勞動力成本更低廉的區域轉移。面對來自國內以及國際的經濟疲軟，中小企業的經濟環境也比較嚴峻。
 
三：競爭壓力大
這方面不用多說，不論經濟和環境，中小企業之間的競爭雖然慘烈，但總還算是公平的。我們在本文主要討論的問題，就是幫助中小企業找到先人一步的方法，提升競爭力。
 
中小企業面對遇到的來自內部或外部的生存問題，這些問題產生的原因既然不可過問，那么逆來順受的中小企業就要學會絕處逢生，找到提升競爭力的方法，機會和挑戰同時存在。知客CRM幫企業及時抓取數據以及對等信息，抓住核心競爭力的必要手段。
 

知客CRM提升企業競爭力：
 
一：迅速提高管理水平
中小企業借助知客CRM管理系統，對客戶管理、銷售管理、項目管理、戰略管理、流程管理等實施有效的監控。為競爭力提供基礎和方向。中小企業能夠利用輕便的CRM等信息化工具迅速提高自身的管理，利用管理優勢迅速提高自身的管理水平。
 
二：信息篩選 戰略分析
中小企業發展的矛盾關鍵不是來自內部外部的種種壓力。導致這一迷茫的正是由于對市場信息采集和篩選的不準確。知客CRM系統整合所有的企業數據對客戶、產品、市場、戰略等信息進行管理以及分析，為企業帶來數據客觀性，通過數據的提煉幫助企業領導者做出相應的判斷。企業的發展方向明確后，就可以開始考慮更高階段的企業價值。
 
 三：精準營銷 減少成本
知客CRM系統，在集成了數據的力量以后，完全可以發揮出企業精準營銷的強大能力，營銷才是企業生存的命脈，知客CRM通過對數據的挖掘，可以提供精確的銷售機會和銷售目標，排除了不確定信息，既節省了大量的人力物力，又提升了效率，一個系統可以做多項人工完成的工作，這對于企業來說節省了一大部分人力成本。
 
不同的行業的中小企業都有各自使用CRM的特點，而對于CRM個性化功能的探索和數據挖掘各有千秋。知客CRM系統為符合個企業自身的管理模式等因素的差別做出的自定義性能，完全能滿足企業的各項需求。面對種種困難與壓力，知客CRM將對于提升中小企業的競爭力有著強有力的支持。