七月開始了，意味著2022年已經走過一半的時間。

　　駐足回首這半年，優音經歷了與客戶的共同成長，同時也見證了不同行業場景下產品的誕生與成長，看到了智能服務與營銷的更多可能性。

　　發現問題、尋找解決方案，不斷以客戶為中心做創新，是優音前半年在做的事，也是優音未來一直在做的事。

　　時間過半，優音也傳來了好消息，繼優音云客服系統軟件獲得軟件著作權之后，優音云客服APP軟件、優音云客服通信系統也獲得軟件著作權。

　　這是優音云客服系列獲得的第4項軟著證書，也是優音獲得的第57項軟件著作權證書。

　　自此優音取得的軟著融合了通信、云服務等最前沿技術，如優音融合平臺、優音自服務平臺、優音坐席業務系統、優音短信業務系統等。

　　除此以外，還有多項榮譽資質，了解一下

　　下面給大家簡單介紹一下我們的一些產品

　　優音云客服產品是一款專業的呼叫中心管理平臺，支持電話、網站、微博、微信、APP和郵件等多種渠道接入方式，提供公有云、私有云與混合云幾種部署模式，企業客服不再受時間和地域限制，實現即開即用，按需部署的客服管理。

　　一站解決客服應用平臺問題，節省大筆建設費用，大幅縮短上線周期。

　　優音云平臺是一個PaaS平臺（PaaS，Platform-as-a-Service；平臺即服務）模式的互聯網云平臺，通過將復雜的通信功能封裝成SDK和API接口。

　　可提供五端（PC端、web端、服務端、IOS端、安卓端）近600個接口供企業IT系統調用，讓企業輕松實現即時通信（IM）、語音通話、語音通知、語音對講、語音會議、視頻通話、視頻會議、呼叫中心、智能IVR等50多種專業增值通信功能。

　　移動云坐席是一款兼電話通信、客戶信息管理、溝通內容云端存儲于一體的無紙化移動辦公APP。

　　移動云坐席專為企業團隊量身打造，讓企業通信更加規范有序，助力企業更好沉淀忠實的老客戶，積淀更多的新客戶。

　　優音電話會議是優音通信依托優音云平臺及自有通訊網絡，借助成熟的語音合成技術，創建的企業級優秀電話會議產品，為企業提供本地或跨地域的電話會議服務。

　　優音電話會議使用國內400號碼、國內各省會城市的本地號碼作為電話會議接入號碼，支持多達千方參與，提供內部討論與溝通、新聞發布、遠程客戶支持/培訓、網絡研討等多種會議模式。

　　優音云小號主要用于客戶有現成業務系統，且希望自己控制話務的客戶，通過sip對接的方式，跟客戶現有或者第三方公司的系統進行對接，實現呼入及呼出的控制（voip技術），客戶的來顯為優音小號，幫助企業提升接通率。

　　截止2022年6月，優音通信擁有自主研發體系，已獲得70+資質和證書。

　　這不僅是國家專業單位機構對優音通信的認可，也是優音70萬+客戶對我們的認可。

　　這些榮譽不僅是公司長期重視科技創新、信息化管理、知識產權保護的體現，也表明公司在通信領域的軟件開發與應用能力不斷提升、產品類別不斷豐富、業務范疇及覆蓋面不斷擴大。

　　優音通信設立北京、西安研發中心，匯集國內頂尖的技術研發人才，研發技術人員占比 40%，其中碩士以上學歷30%，通信行業專家級研發工程師10%。

　　高可靠的產品及服務源自產品研發體系卓越的流程管理、風險管理、測試驗證管理，快速響應各類客戶需求并及時處理解決， 維護用戶利益提升用戶滿意度，確保為客戶提供高可靠的產品服務。

　　十多年通信行業資深運維團隊，專業的信息資產等級評估和風險管控措施，完善的運維操作規范和應急事件處理流程，切實保障通信平臺7*24小時的業務連續性，打造企業通信領域更優秀、更專業的服務提供商！

　　“以人為本，以客戶需求為導向，以用戶體驗為核心”，是優音通信始終堅持的品牌理念。優音通信以此為目標，形成了完善的服務管理體系。

　　同時給相關工作人員制定客戶服務態度標準、質檢服務態度界定標準、業務知識服務標準及溝通過程服務標準，樹立正確的服務觀，了解客戶需求及期待值，確保對客戶的服務質量保障。

　　專業的研發技術團隊和可靠的服務管理體系，造就了如今成熟的優音通信！

　　未來，優音通信將堅持“以客戶需求為導向，以用戶體驗為核心”的經營發展理念，融合互聯網+、云計算、大數據、區塊鏈、元宇宙以及人工智能等新技術、新理念。

　　不斷通過技術創新和提升服務水平，讓客戶獲得更強大、更安全、更穩定、更高效、更可靠的通信服務，助力企業數字化轉型升級，實現客戶價值最大化，成為客戶值得信賴的企業通信服務合作伙伴。